- Verzending & levertijd:
Wij proberen jouw product binnen 1 tot 2 werkdagen te versturen. Werkdagen speenkoordenshopnl: maandag t/m vrijdag.
De prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten. Wij bieden bij een bestelling vanaf €30,00 gratis verzending aan in Nederland.
Wij verzenden jouw bestelling via PostNL of DHL.

Wij staan niet aansprakelijk tegen beschadiging of het kwijt raken van je pakket tijdens de verzending. 

- Bedenktijd & Retourneren:
Na ontvangst van jouw bestelling heb je 10 dagen bedenktijd. Bij gepersonaliseerde producten geldt dit niet.
Niet gepersonaliseerde producten kunnen alleen geretourneerd worden zonder beschadigingen en gebruikssporen in originele verpakking. Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.

- Klachten:
Ben je niet tevreden met je aankoop? Wij horen het graag. Wij verzoeken je om de klacht binnen enkele dagen per e-mail aan ons kenbaar te maken. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen en samen tot een passende oplossing komen. Vermeld in je mail het ordernummer, zo kunnen wij sneller te werk gaan.

- Aansprakelijk:
Speenkoordenshopnl kan niet aansprakelijk gesteld worden bij ongelukken met onze producten.

- Locatie:

Wij zijn gevestigd in Katwijk (Zuid-Holland). Woon je in de buurt? Kun je altijd je bestelling ophalen op een afgesproken plek.

- Sociale media:

Wij zijn actief op instagram onder de naam: Speenkoordenshopnl. je kunt ons hier ook altijd een berichtje sturen.

- Vragen: